Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Jequitibá Consultoria Empresarial ("Jequitibá", "nós") se compromete a tratar os dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes e visitantes do site com responsabilidade, transparência e respeito. Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, por quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos.

Esta política se aplica a todas as interações com nosso site e aos serviços de consultoria prestados pela Jequitibá. Está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços ou responder às suas solicitações. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e telefone, fornecidos por meio dos formulários de contato do site.
• Dados de navegação: informações técnicas sobre o acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas por meio de cookies analíticos (somente com seu consentimento).
• Dados de contexto empresarial: informações sobre o negócio compartilhadas durante o processo de consultoria, sujeitas a sigilo profissional contratual.

A base legal para o tratamento varia conforme o caso: consentimento (para cookies opcionais e comunicações de marketing), execução de contrato (para a prestação dos serviços) e legítimo interesse (para comunicações relacionadas às consultas recebidas).

3. Como Usamos seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis
• Melhorar o desempenho do site (com seus dados anonimizados, quando aplicável)

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e e-mail) apenas na medida necessária para operar o site, sempre com cláusulas de confidencialidade.

4. Prazo de Retenção

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Contatos via formulário: até 12 meses após a última interação, salvo se transformado em projeto de consultoria.
• Dados de projeto: enquanto durar a relação contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais.
• Cookies analíticos: conforme configuração do serviço utilizado, geralmente entre 13 e 26 meses.

5. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito a dados por colaboradores com necessidade operacional
• Política interna de sigilo para toda a equipe
• Em caso de incidente de segurança, notificamos os titulares e a autoridade competente conforme exigido pela LGPD

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desabilitados. Cookies analíticos são opcionais e só são ativados com seu consentimento explícito.

7. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas páginas, que possuem suas próprias políticas. Recomendamos que você as leia antes de fornecer quaisquer dados.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por meio do site ou por e-mail para os clientes cadastrados. A data de "última atualização" no topo do documento indicará quando a versão vigente foi publicada.